BANJARMASIN – Telkom Regional 4 Kalimantan menggelar agenda Leadership Visit di Banjarmasin pada Rabu, 25 Februari 2026. Kegiatan ini menjadi langkah strategis untuk memastikan peningkatan kualitas layanan kepada mitra, khususnya Bank Kalsel, sekaligus memperkuat kesiapan internal menghadapi transformasi bisnis 2026.
Dalam kunjungan tersebut, jajaran pimpinan melakukan evaluasi komprehensif terhadap performa layanan yang telah berjalan. Aspek keandalan jaringan, stabilitas infrastruktur, hingga kecepatan respons layanan menjadi fokus utama pembahasan. Evaluasi ini dilakukan untuk memastikan standar layanan tetap terjaga dan mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara optimal.
Selain monitoring kinerja, forum diskusi juga dimanfaatkan untuk memetakan peluang pengembangan solusi digital yang lebih relevan dengan kebutuhan mitra. Optimalisasi infrastruktur, penguatan sistem pendukung, serta pengembangan use case baru menjadi bagian dari strategi yang dibahas guna mendorong efisiensi dan daya saing bisnis.
Agenda ini sekaligus menjadi momen konsolidasi bersama tim Witel Kalselteng. Seluruh lini didorong untuk meningkatkan kolaborasi lintas fungsi agar mampu bekerja lebih agile dan customer-centric. Penyelarasan strategi antara regional dan wilayah operasional dinilai penting untuk menjaga konsistensi kualitas layanan di lapangan.
Tak hanya berfokus pada capaian saat ini, Leadership Visit juga menjadi bagian dari persiapan menyongsong transformasi bisnis 2026. Penguatan kapabilitas tim, perbaikan proses kerja, serta akselerasi implementasi solusi digital menjadi fondasi utama yang terus dibangun.
Melalui langkah ini, Telkom Regional 4 Kalimantan menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan yang andal, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan, sekaligus memperkuat kesiapan organisasi menghadapi tantangan bisnis ke depan. (*)
